Benvenuto su Riverhallco.

La tutela della privacy e dei dati personali dei nostri utenti rappresenta per noi una priorità. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il nostro sito web e i servizi ad esso collegati.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni di legge vigenti.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare il sito. Accedendo, navigando, effettuando un acquisto o utilizzando i servizi disponibili sul sito, dichiari di aver preso visione della presente Informativa sulla Privacy.

1. Ambito di Applicazione

La presente Informativa si applica al sito riverhallco.com e a tutti i servizi correlati forniti attraverso il sito.

Essa si applica a tutti gli utenti che visitano il sito, consultano le pagine, effettuano ordini, acquistano prodotti, contattano il servizio clienti o interagiscono con noi attraverso qualsiasi funzionalità disponibile sul sito.

L'Informativa disciplina esclusivamente il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito e non si applica a eventuali siti web di terze parti raggiungibili tramite collegamenti esterni.

2. Dati Personali Raccolti

Per poter fornire i nostri prodotti e servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Quando effettui un ordine, contatti il servizio clienti o utilizzi i servizi disponibili sul sito, potresti fornirci volontariamente alcune informazioni, tra cui:

• Nome e cognome;
• Indirizzo di spedizione;
• Indirizzo di fatturazione (ove applicabile);
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Informazioni relative agli ordini effettuati;
• Comunicazioni inviate al servizio clienti;
• Qualsiasi altra informazione che deciderai volontariamente di fornirci.

Informazioni relative ai pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento specializzati.

Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento, i codici di sicurezza o altre credenziali finanziarie sensibili. Potremmo ricevere esclusivamente le informazioni strettamente necessarie per confermare l'esito della transazione e gestire il relativo ordine.

Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione sul sito alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• Indirizzo IP;
• Tipo e versione del browser;
• Sistema operativo;
• Tipo di dispositivo utilizzato;
• Data e ora di accesso;
• Pagine visitate;
• Percorso di navigazione;
• URL di provenienza;
• File di log;
• Altri dati tecnici necessari al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito.

Tali informazioni vengono raccolte principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni, analizzare il traffico, prevenire attività fraudolente e rafforzare la sicurezza dei servizi offerti.

3. Cookie e Tecnologie Simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento dei servizi, migliorare l'esperienza di navigazione e comprendere in che modo gli utenti utilizzano il sito.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito, mentre altri consentono di ottimizzare le prestazioni e offrire funzionalità aggiuntive.

I cookie possono essere utilizzati, tra l'altro, per le seguenti finalità:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• memorizzare le preferenze dell'utente;
• mantenere la sessione di navigazione e, ove applicabile, lo stato di accesso;
• proteggere il sito da accessi non autorizzati e attività fraudolente;
• analizzare il traffico e le prestazioni del sito;
• migliorare i contenuti, i servizi e l'esperienza complessiva dell'utente.

I cookie utilizzati non raccolgono dati eccedenti rispetto a quanto necessario per il conseguimento delle finalità sopra descritte.

Fatta eccezione per i cookie tecnici strettamente necessari, gli altri cookie saranno utilizzati solo previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Al primo accesso al sito verrà visualizzato un apposito avviso relativo ai cookie, attraverso il quale sarà possibile accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze. Le impostazioni potranno essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser o gli strumenti eventualmente messi a disposizione sul sito.

4. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti possono essere trattati per le seguenti finalità:

• gestire gli ordini e completare gli acquisti;
• organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
• fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti;
• gestire eventuali resi, rimborsi e reclami;
• migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di acquisto;
• garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente o utilizzi illeciti;
• adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente;
• tutelare i nostri diritti e i nostri interessi legittimi nei limiti consentiti dalla legge.

I dati personali saranno trattati esclusivamente nella misura necessaria al perseguimento delle finalità sopra indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e proporzionalità previsti dal GDPR.

5. Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali.

Qualora ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere a obblighi di legge, alcuni dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti che ne abbiano effettiva necessità, tra cui:

• fornitori di servizi logistici e spedizionieri incaricati della consegna degli ordini;
• fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni;
• fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e sicurezza del sito;
• fornitori di servizi di archiviazione e gestione dei dati;
• autorità pubbliche o altri soggetti qualora la comunicazione sia richiesta dalla legge o da un provvedimento legittimo.

I soggetti terzi che trattano dati personali per nostro conto possono utilizzare tali informazioni esclusivamente per le finalità concordate e sono tenuti ad adottare adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali, nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati.

Qualora la normativa applicabile richieda periodi di conservazione più lunghi, oppure sia necessario tutelare diritti, adempiere ad obblighi legali, fiscali, contabili o gestire eventuali controversie, i dati potranno essere conservati per il periodo previsto dalla legge o fino alla conclusione delle relative procedure.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati, anonimizzati oppure trattati con modalità che non consentano più l'identificazione dell'interessato, salvo diversa disposizione di legge.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione accidentale o altri trattamenti non consentiti.

Sebbene ci impegniamo ad adottare adeguate misure di sicurezza, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta. Per questo motivo, invitiamo gli utenti ad adottare adeguate precauzioni nella protezione delle proprie credenziali e dei dispositivi utilizzati per accedere al sito.

8. Trasferimento Internazionale dei Dati

Per l'erogazione dei servizi offerti, alcuni dati personali potrebbero essere trattati o trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora tali trasferimenti abbiano luogo, essi saranno effettuati nel rispetto del GDPR e delle altre disposizioni applicabili, adottando adeguate garanzie per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello previsto dalla normativa europea.

Tali garanzie possono includere, ove applicabile, l'utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti giuridici riconosciuti dalla normativa vigente.

9. Diritti dell'Interessato

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile, hai il diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati personali e richiederne l'accesso;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento dei dati nei casi consentiti dalla normativa;
• ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la portabilità, ove applicabile;
• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o ad altra autorità competente.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, puoi contattarci all'indirizzo e-mail support@riverhallco.com. Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

10. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni di liceità:

• il consenso dell'interessato, ove richiesto;
• l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
• l'adempimento di obblighi legali ai quali siamo soggetti;
• il perseguimento di un legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

Tutti i trattamenti dei dati personali sono effettuati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni applicabili.

11. Minori

Il sito e i servizi offerti non sono destinati ai minori di 14 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali appartenenti a minori. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta involontaria di dati personali riferiti a un minore senza il necessario consenso previsto dalla normativa applicabile, adotteremo le misure ragionevolmente necessarie per cancellare tali informazioni nel più breve tempo possibile.

Qualora un genitore o un tutore legale ritenga che un minore abbia fornito dati personali attraverso il sito, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

12. Aggiornamenti della Presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata o modificata periodicamente per riflettere cambiamenti della normativa applicabile, dei servizi offerti o delle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e diventerà efficace dalla data della sua pubblicazione, salvo diversa indicazione.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa Informativa per rimanere informato sulle modalità con cui proteggiamo i tuoi dati personali.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

E-mail: support@riverhallco.com

Telefono: +1 (765) 274-3816

Orario di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Indirizzo:
1661 N Madison Ave #D8
Anderson, IN 46011
United States

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che visitano o utilizzano il sito e i relativi servizi. Essa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.